Ham-ham

23 May 2013, sleep with weird pose.

25 May 2013 me and my piggy decided to clean up Ham-ham's cage. Because i know its already around 2 weeks and it already smell  stink. So we make a promise to help my brother to clean his hamster cage too and we will get hamster's powder for free. 

After we clean Hamtan and Mungil's cage, we still saw how cute Hamham is because she always likes to run and stand up to smell something around her.

Secondly, we clean Hammie's cage, we throw away all of hamster's powder from their cage, wash with water and make it dry using a tissue.

Third, Ham-ham's turn, we put her on her favourite-all-time ball. We didn't realize that is suspicious because usually Ham-ham always spin around my family's room and  I already promise to myself to clean her cage, I don't know why, but I really want to clean it.

After Ham-ham cage is clean, we put Ham-ham again and I ask piggy to put back Ham-ham to my room because her cage is too heavy for me.

Around 20.00 PM, piggy decided to go home. I play iPad for a while, eat, helping my parents, and play iPad again, then I see Ham-ham cage. She already didn't move or eat even I already put her favourite food.

I bring her cage to my family but they only said that Ham-ham is still healthy and only want to sleep. My mind said, it's last time for me to love and touch Ham-ham. Even she didn't move, I still can see that Hamham is still breathing! I bring back Ham-ham and her cage to my room, I lift Ham-ham with a tissue.

Sometimes, Ham-ham still lifted her face maybe for make me calm and trying to reach the food but like she didn't find it and not interested too eat again.

I have already gave it to her mouth  but she doesn't like to eat it  and didn't have power to eat. I peel sunflower seeds for her, she only befall the sunflower seeds. If she healthy, I know that Ham-ham really love sunflower seeds! I didn't take a photo her with the sunflower seed, I only take this photo, with her second favourite food. I only can crying while i peel the sunflower seeds. I only want to see her eating again T__T

With her second favourite food.

This is her foot.. It's scarry actually >__<

She still move, like trying not to make me sad, she rotate her body, made her face down so it is not visible to me see her. Well, I put back her body using a tissue, I try to believe that Ham-ham still alive.

03.00

I decided to sleep after I crying a lot and tell piggy about Ham-ham situation and condition. I know I'm only a beginner, it's my first time to take care a pet by myself, even I still get help from piggy.

One hour. Two hours until three hours (around 07.00) I still wake up occasionally to check on Hamham stomach and very happy when saw Hamham is still breathing.

But, you know.. Nothing is forever in this world :)

Around 08.30 Ham-ham move and I think she already run in her toys, but I only see a corn on her mouth, it's a funny pose of her. I still sleepy and feel safety because I guess that she already want to eat.

09.00

Ham-ham already didn't move, didn't breathe too, I try to not crying. I tell piggy through blackberry messenger and decided to make a grave for Ham-ham if piggy already at my home. Ham-ham still make me wake up as usual though for the last time. Hamham still looks like to eat even though I don't know it's true or not that she eat it.

Since 14 February 2013, I get Ham-ham from my brother, he found it on the streets. I feel lucky to have time to pet her. Maybe if my brother not picked her and took it to my home, there will be something worse than death because of age.

25 May 2013 although only less than 3 months we take care of Ham-ham, buy a cage, buy an aquarium because I'm afraid she will swallow the iron of the cage, buy toys and home for her. It's nice to meet you my first little chubby bit naughty hamster. See you again on heaven, dear Ham-ham.

Her previous cage.. She likes to bite her cage everyday!

Honestly I feel like fail to take care for Hamham. Although piggy and my family has repeatedly said that it was not my fault. I know I'm not a good owner because I'm often determines the position of her toys, I guess it's the best for you, Ham. I don't know that it will make you stressed and gone forever.. I'm sorry T____________________T

Her last time T__T

Here, some of Ham-ham photos ^^

(BEFORE SICK)

Actually it's hard to take a picture of her. Like on this picture, she always keep run away from the camera. That's why I hate it when yesterday I can easily take a picture of her.

 Little bleeding because she is attacked by Hammie.

"Let me go out!"

Let's take a bath!

Get caught by her action.. Lol~

Ham-ham love to bath :)

"Hey! Look at me, I already had a shower^^"

 

She always hides her food in here!

Jelly time~

Fat.. But still cute~

 I love to see when she is eating..^^

Her last pose.. I put her like this because I think she can easily eat when she have energy. But she just turned round and passed away.

Sleeping time.

I know Ham, it's hurt.. Now you must be safety in God's Hand. I hope you are happy when live with us. I also hope you're happy now and do not feel pain again. You're happy now in heaven, We love you so much, Ham-ham. Good night Hamham. Sweet dreams. Wishing you sleep like a baby.. We will miss you.. (^^)

Customer Service Orientation, Integrity, Skill, Ability and Knowledge

Definisi:

Integritas (Integrity) adalah bertindak konsisten sesuai dengan nilai-nilai dan kebijakan organisasi serta kode etik profesi, walaupun dalam keadaan yang sulit untuk melakukan ini. Dengan kata lain, “satunya kata dengan perbuatan”. Mengkomunikasikan maksud, ide dan perasaan secara terbuka, jujur dan langsung sekalipun dalam negosiasi yang sulit dengan pihak lain.

Indikator Perilaku:

1. Memahami dan mengenali perilaku sesuai kode etik

-Mengikuti kode etik profesi dan perusahaan. 

-Jujur dalam menggunakan dan mengelola sumber daya di dalam lingkup atau otoritasnya. 

-Meluangkan waktu untuk memastikan bahwa apa yang dilakukan itu tidak melanggar kode etik. 

2. Melakukan tindakan yang konsisten dengan nilai (values) dan keyakinannya

-Melakukan tindakan yang konsisten dengan nilai dan keyakinan. 

-Berbicara tentang ketidaketisan meskipun hal itu akan menyakiti kolega atau teman dekat. 

-Jujur dalam berhubungan dengan klien. 

3. Bertindak berdasarkan nilai (values) meskipun sulit untuk melakukan itu

-Secara terbuka mengakui telah melakukan kesalahan. 

-Berterus terang walaupun dapat merusak hubungan baik. 

4. Bertindak berdasarkan nilai (values) walaupun ada resiko atau biaya yang cukup besar

-Mengambil tindakan atas perilaku orang lain yang tidak etis, meskipun ada resiko yang signifikan untuk diri sendiri dan pekerjaan. 

-Bersedia untuk mundur atau menarik produk/jasa karena praktek bisnis yang tidak etis. 

-Menentang orang-orang yang mempunyai kekuasaan demi menegakkan nilai (values). 

Source: click to open ^^

Gue sadar semasa sekolah dan sesekali ketika ujian, gue memiliki keinginan untuk membuat teman gue menyadari dan melihat gue agar gue dapat bertanya mengenai soal yang gue tidak mengerti, terutama ketika ujian.

Untungnya, tidak pernah berhasil dan gue menerima nilai yang memang gue peroleh dengan kejujuran dan hasil belajar gue. 

Sebagai mahasiswi Psikologi, gue sadar banyak bahaya jika gue tidak memiliki integritas yang tinggi, terutama mengenai menyontek. Menyontek adalah hal yang gue rasa berhubungan dengan bagaimana sebenarnya kemampuan, pengetahuan serta kelak akan bagaimana ketika menghadapi klien.

Gue akan sangat terusik jika ada yang bertanya mengenai jawaban ketika ujian, gue akan segera memeriksa nomor yang dimaksudkan oleh yang bertanya, tidak untuk memberi jawaban, akan tetapi pastilah gue menjadi kesal karena seringkali jawaban yang 'kebetulan' melintas pasti berbeda dengan jawaban gue.

Gue masih memerlukan banyak cara untuk teguh pada pendirian, agar tidak segan melaporkan jika melihat ada yang menyontek, terutama jika melihat ada orang yang menyontek dengan alat komunikasi ataupun kertas yang disisipkan!

Bertanggungjawablah terhadap hasil ujian Anda, bukan berusaha dengan jalan pintas. Tidak mungkin kan, ketika berhadapan dengan klien, Anda menyodorkan nilai Anda ketika klien hendak bercerita? 

Source: 9gag

Post ini gue buat bukan untuk menyindir ataupun hal lain yang mungkin menjadi penyebab, hanya sekedar menjadi catatan agar tetap teguh pada hati nurani untuk diri sendiri serta klien nantinya.

Welcome April (● ㉦ ●) ♥

Tanggal 1 April 2013 ketika mengubah posisi kalender dari bulan Maret menjadi bulan April, gue terkejut.

Tanpa terasa sudah hampir 1 tahun 11 bulan gue menjalin hubungan sama si anak babi. Juga tidak terasa ini sudah memasuki bulan Ujian Tengah Semester dan jujur.. GUE MALAS!

Jadwal Ujian Tengah Semester (6)

1. Paedagogik 

2. Psikologi Faal 1

3. Kode Etik Psikologi, Psikologi Keluarga dan Psikologi Sosial 2

4. Psikologi Klinis

5. Filsafat Ilmu dan Logika

6. Tes Bakat dan Prestasi

7. Tes Inventori Kepribadian 

Dari keseluruhan mata kuliah yang cukup membuat cemas mungkin Psikologi Faal 1, mata kuliah ini memang bukan mata kuliah yang mengulang karena tidak lulus semester lalu, tapi baru mendapatkan mata kuliah ini.

Mata kuliah ini *ehem* agak diharuskan berasal dari Jurusan Ilmu Pengetahuan dan Alam ketika Sekolah Menengah Pertama dan sayangnya gue mengambil jurusan Ilmu Pengetahuan Sosial.

Gue hanya berharap ketika ujian tersebut, otak gue dan terutama long term memory gue bekerja dengan maksimal agar dapat mengingat nama-nama yang notabene agak biologis. Mata kuliah lainnya gue berharap agar lancar ketika berkutat dengan kertas berisikan soal dan semoga tidak stuck.

Wish me luck (^^)/

34th

Oke, gue tau gue benar-benar malas mengisi blog ini. Gue adalah orang yang sulit untuk mengungkapkan kata-kata baik dalam percakapan maupun tulisan. 

Post kali ini gue isi dengan beberapa foto sewaktu makan malam perayaan ulang tahun pernikahan orang tua gue yang ke 34 tahun. Biarkan foto yang 'berbicara' betapa menyenangkannya moment tersebut ♥

 

Dad, mom and the cake from The Harvest ♥

Blew the candle ♥

 Magic candles on the cake, my parent couldn't blow the candles out at all. When they try to blew the candles, it off, then on, then off, then on again, and so on. Until my dad use his hand to stop the candles :p

 Calvin also try to blew the candle ♥ 

 Sweet Moment ♥

Very sweet moment >_<

Dad, Me, My Piggy, and Mom ^^

Kode Etik Psikologi

Kode Etik Psikologi itu sebenarnya hanya masalah hati nurani, demikian perkataan Pak Sandi selaku dosen Kode Etik Psikologi. Sebagai seorang calon Psikolog, seharusnya kita mulai belajar untuk tidak mencela sesama rekan kita. Mendengar perkataan beliau, gue tiba-tiba teringat, mengenai seseorang yang kurang puas dengan perlakuan kelompok gue ke dia, seseorang tersebut berkata, "Yang begitu tuh pengen jadi Psikolog? Konsultasi dulu! Dasar anti sosial! Tidak cocok kuliah jurusan Psikologi, cocoknya jadi pasien saja!"

Oh, okay,

Mungkin memang salah kami karena kami hanya menghubungi via blackberry messenger? Kami harus mengirimkan short message service setiap hari agar ia tidak lupa akan tanggungjawabnya. Mungkin begitu keinginannya?

Never mind, kejadian ini sudah berlalu cukup lama dan gue tidak berniat menjelaskan lebih lanjut perihal orang ini. Gue juga tidak ingin merespon perkataannya, tidak menaruh dendam dan tidak ingin mencela orang yang bersikap demikian, gue harus paham setiap orang memiliki 'ciri khas' masing-masing. Tapi gue berharap agar ia memperdalam Kode Etik sebagai calon Psikolog. Sayang loh, sudah mengambil mata kuliahnya serta sudah lulus mata kuliahnya pula akan tetapi bersikap demikian terhadap sesama 'calon' serta bisa mendiagnosa secara sembarangan.

Refleksi: Gue harap gue tidak melakukan hal yang sama dan berusaha lebih mengerti kepribadian dan topeng yang ditunjukkan orang lain. 

March!

Hello March!

Di bulan Maret tahun 2012, gue tertular penyakit Calvin, keponakan gue. Dia mendapat virus Flu Singapura, biasanya penyakit ini menyerang anak usia 2 minggu sampai 5 tahun (kadang sampai 10 tahun). Orang dewasa umumnya kebal terhadap penyakit ini, tapi sialnya gue tertular dan untungnya Danny juga tertular, hahaha.. Jadi selama sekitar 2 minggu, kaki dan tangan gue muncul ruam seperti bekas gigitan dan sangatlah gatal meskipun sudah diberi bedak ataupun obat. Bahkan gue sampai kehilangan bonus absen untuk mata kuliah Pengantar Psikodiagnostik, padahal sangat diperlukan bonusnya >.<

Di bulan yang sama, Maret tahun 2013, gue terbangun dengan pipi kanan yang membengkak, kata kakak ipar gue yang berprofesi sebagai dokter anak, gusi gue membengkak. Kemarinnya sih memang gigi gue nyut-nyut'an. Orang tua gue membawakan dan membelikan 3 jenis obat yang harus diminum 3 kali dalam sehari. Salah 1 obatnya memiliki bentuk yang paling gue tidak suka. T_T

Jadi, akankah tahun 2014 di awal bulan Maret, gue sakit lagi? Well, semoga saja tidak.

Holiday ♥

Setelah sekian lama akhirnya gue memutuskan kembali mencoba menulis di blog. Seperti yang pernah gue tulis di post sebelumnya. Gue memperoleh nilai yang cukup menyesakkan hati untuk mata kuliah Psikologi Anak, kurang nol koma sekian untuk mendapatkan A di Kartu Hasil Studi gue, but never mind, selama itu memang hasil kerja gue.

Ngomong-ngomong gue baru menyadari betapa malasnya gue mengisi blog ini, hahaha.. Sekarang Chibi Fairy sudah sampai buku kelima dan Love so Life sudah sampai buku kesembilan, event tahun baru, chinese new year, sampai valentine pun sudah lewat, betapa waktu cepat sekali berlalu.

Gue juga sudah melewati liburan ke benua Eropa yang sangat gue nanti-nanti walau cuaca disana sangat tidak cocok untuk gue, suhunya minus! Untuk merasakan telapak tangan sendiri sangat sulit terutama ketika gue berada di Praha, waktu itu gue 'kebagian' hujan dan masih belum mampu beradaptasi dengan cuaca yang berbeda jauh dengan Indonesia >.<

Akan tetapi seorang teman mengatakan bahwa gue harus bersyukur, gue memang mengatakan berulangkali ke teman gue tersebut bahwa gue tidak tahan dengan cuaca dinginnya. Gue harus bersyukur bahwa tidak semua orang dapat pergi berlibur seperti gue, gue speechless dan akhirnya berusaha mati-matian tidak mengigil, walau tetap mengigil terutama di Mount. Titlis!

Di Mount. Titlis lah pertama kali dalam seumur hidup gue bersentuhan langsung dengan yang namanya salju, sebutlah gue norak, tapi disanalah dan di sepanjang perjalanan di Eropa, berulangkali gue mengatakan di dalam hati, betapa besar dan agungnya Karya Tuhan. Pemandangan disana walau tidak mungkin gue mengingat semuanya, gue benar-benar merasa kecil dan bersyukur gue dapat melihat seluruh pemandangan tersebut.

Gue sekarang semakin merasa beruntung ketika gue menerima email dari Veren Lee yang mengatakan bahwa gue memenangkan shopping voucher dari o2b. O2b adalah website yang menyajikan berbagai jenis online shop lokal yang trusted dan terjamin kualitasnya.

Gue juga pernah memenangkan voucher untuk blackberry on dari tri, crop tee dari Auburn & Ginger, serta ZoeBow Shirt dari Cotton Candy Id ♥  Terima kasih banyak (^_^)

Di semester ke6 ini, gue berharap tingkat kesabaran gue bertambah, terutama terhadap beberapa mata kuliah yang bersangkutan dengan alat tes. Now it's my time to away again from my blog until i can write something again, see ya! ☆ﾐ(o*･ω･)ﾉ

Random

     Semester ini hampir seluruh mata kuliah yang gue ambil memperoleh tugas untuk ujian akhir semester nantinya. Bukan ujian paper and pencil test alias ujian tertulis. Yang berarti gue harus terjun langsung ke lapangan untuk mengerjakan tugas, mencari subyek, tema, dan kawan-kawannya. Hal yang gue tunggu-tunggu dan sebenernya agak membuat malas dan takut. Ditunggu karena penasaran bagaimana sih prosesnya? Juga takut karena waktunya agak bersamaan.
     Hari ini, ada satu kejadian yang menurut gue, cukup menyenangkan. Jadi, waktu gue duduk di perpustakaan, gue iseng melirik buku yang berserakan, dengan muka malas, gue mencoba membaca buku yang pertama gue temukan dan seketika gue tertarik dengan tulisan-tulisannya tapi karena menurut gue, bukunya agak berat bahasanya, gw memutuskan beralih ke buku lain yang bisa gue raih tanpa perlu berpindah posisi duduk (malas gerak, hahaha..) dan akhirnya gue menemukan buku yang berjudul It's me! 
     Seketika merasa mendapatkan pencerahan atas pencarian buku kisah nyata yang bisa dijadikan bahan ujian akhir nanti. Bahasanya mudah, tema bukunya menarik! Semoga bukunya benar-benar dapat membantu tugas akhir gue, hehehe (sambil sembah sujud ke bukunya & diletakkan dengan sangat hati-hati.)
     Itu terjadi ketika gue masih tertampar oleh nilai ujian tengah semester, bukan.. Bukan tertampar karena merasa “kok nilainya cuman segitu, ya” atau “kok nilainya kecil banget sih!” Tidak sama sekali. Sebaliknya gue malah merasa “ini nilai gue?”

     Eh? Kenapa merasa kayak gitu? Yah, karena setelah keluar ruang ujian walau sudah lupa bagaimana situasi dan kondisi waktu itu, tapi jujur, gue merasa gue tidak membahas jawaban dari soal-soal yang setia bersama gue di ruang ujian. Oke, say thank you to long term memory dan soal pilihan ganda. Hehehe.. C’mon.. Nilai bukan untuk dicaci maki hanya karena tidak sesuai dengan expectation kita! Hasil tersebut juga merupakan hasil kejujuran kita, hargai itu.
     Kita boleh menduga akan tetapi jangan terlalu tinggi ataupun terlalu rendah. Jatuh juga tidak enak, bukan begitu? Bersyukurlah mulai dari hal paling sederhana seperti menerima suatu peristiwa ataupun kejadian tertentu sambil tetap terus menerus berusaha tanpa menyerah ataupun mengeluh. Dibantu dengan tindakan nyata beserta doa.

   Gue sedang berusaha keras untuk berhenti mengucapkan kata “takut” untuk semua hal. Gue ditampar juga sama kalimat dosen yang bilang bahwa beliau dulunya juga senang mengucapkan kata “takut” dan menyadari pengulangan kata tersebut berbahaya untuk diri kita sendiri, kalau terus menerus takut, kapan kita maju? Mulai sekarang gue harus menginjak-injak dan membuang ke antah berantah. Singkirkan kata “takut” dalam hidup gue!

    Komik yang tentang anak-anak. Nanti bakal gue post sedikit tentang komik Love so life karena topiknya menarik untuk dibaca. Terutama kalau suka anak kembar cewek-cowok♥

Sedangkan untuk Chibi Fairy itu menarik karena gue suka pengarangnya, gambarnya khas walau ceritanya kebanyakan mengenai peri, beberapa hal yang tidak nyata dan penggambaran emosi setiap karakter terkadang agak berlebihan.

Yang sedang gue kerjakan saat ini, melanjutkan membaca kisah nyata ini kemudian menganalisa untuk tugas ujian akhir mata kuliah Psikologi Anak, kepengen membesarkan nilai gue yang nanggung itu, hehe.. Wish me bunch of luck, readers♥

Happiness

Meski jalan ini masihkan terus berputar

Ujung jalan ini kau dan aku yang tahu

Semua yang tertawakan kita 'kan berbalik, berharap jadi kita..

Meski awan ini masih terus membayangi

Warna langit ini sejatinya kita tahu

Ada dua bintang 'tuk kau dan aku

Menanti kita kembali 'tuk bersama

Refrain :
Di angkasa terlukislah kisah kita
2 manusia yang berputar demi cinta
Mungkin cuma aku dan kamu
Tak terperdaya akan badai ini
Mungkin cuma aku dan kamu
Yang percaya ini semua 'kan jadi nyata

Meski langkah ini kadang bertambah berat
Sudikah kau tunggu, relakah kau melepasku?

Di angkasa terlukislah kisah kita
2 manusia yang berputar demi cinta
Mungkin cuma aku dan kamu
Tak terperdaya akan badai ini
Mungkin cuma aku dan kamu
Yang percaya semua kan jadi nyata

Mungkin cuman aku dan kamu

Kan jadi nyata..


♬Dendy Mike's-2 Manusia♪ 

Hey readers,

Lirik lagu diatas terus menerus terngiang di telinga semenjak awal mendengarnya ketika nonton Perahu Kertas 2. Lirik lagu itu  menggambarkan bahwa di dalam suatu hubungan, tidak ada yang mengetahui bagaimana perjalanan hubungan itu kedepannya. Orang lain di luar hubungan itu hanya mengetahui kulit luarnya saja tanpa mengetahui isi dan terutama hati keduanya. Terkadang orang hanya menilai apa yang terlihat sepintas dan sulit untuk mengubah pandangannya walaupun pandangannya jelas tidak benar. Karena banyak hal yang sesungguhnya tidak diketahui dibalik suatu hal.

Ganti topik,
Baru-baru ini barang yang gw pesan di online shop tiba \(^^)/

Jujur, awalnya sakit dan rasanya sulit untuk digunakan sebagaimana contoh di foto dan lebih mudah untuk memakaikan hiasan telinga tersebut ke telinga orang lain dibandingkan menggunakannya sendiri. Berulang kali merasa bahwa telinga gw terlalu kecil makanya tidak muat. Tapi setelah beberapa jam terus-menerus menggunakannya dan tidak lepas dari telinga, lama kelamaan jadi sayang banget sama hiasan telinganya. Ini foto wujud hiasan telinganya.
 

 From La Dulce

Masih ungu kah rambut ku? *ragu*

Untuk orang yang tidak memiliki keberanian melubangi telinga seperti gw, hiasan telinga seperti itu membantu setelah sekian lama menginginkan hiasan telinga yang tidak memerlukan lubang telinga :)

Dear God, aku bahagia sekarang..

Aku sudah mengetahui kenyataan yang sebenarnya mengenai masa laluku. Aku tidak menyesal meninggalkan masa laluku itu. Membiarkan dan tidak menggangu mereka bahkan mendoakan hubungan mereka. Terima kasih untuk bahan tertawaannya, akan saya anggap sebagai hadiah terindah dari kalian berdua. LOL, kalian memang jodoh! Terima kasih juga sudah niat membuat account fake untuk memantau dan meneror saya dengan kata-kata yang sangat sopan itu. Berikut beberapa bukti yang sempat gw upload ke facebook dan sebagian gw apus karena kata-katanya terlalu 'ckckck'

Terima kasih atas pelajaran berharga yang kalian berikan. Untuk tidak memiliki perasaan cemburu berlebihan kepada 'mantan'nya pacar. Untuk tidak memantau kegiatan 'mantan'nya pacar di jejaring sosial. Untuk bertemu dengan si koko Danny♥ :p

“Karena hati tak perlu memilih, ia selalu tahu kemana harus berlabuh. Jatuh cinta lah pelan-pelan. Jangan sekaligus. Berat nanti! ” Perahu Kertas.

See you next post! ♥

 With Calvin Theodore Linardi - my lovely niece ♥

Tips praktis untuk membina rapport dan empati

     Apa yang ada dibenak kita saat mendengar kata "RAPPORT" ? Kebanyakan orang langsung teringat masa sekolah dahulu, yaitu Buku Raport. Yang dimaksud RAPPORT disini bukanlah Buku Raport sewaktu kita sekolah, tetapi RAPPORT disini yaitu membangun sebuah hubungan dan memulai komunikasi dengan efektif. Dengan membangun RAPPORT yang baik akan tercipta suatu kepercayaan dan pengertian. Berikut tips praktis untuk membina rapport serta empati :)

1. Rapport harus diciptakan dan dibangun secara berangsur-angsur.

2. Rapport penting untuk membangun dan membangkitkan empati terhadap narasumber dan selama proses wawancara buatlah agar narasumber percaya dan mau menceritakan mengenai dirinya secara keseluruhan.

3. Terlebih dahulu sebelum memulai sesi wawancara, sebaiknya matikan telepon genggam dan usahakan tidak menggangu berjalannya proses wawancara agar wawancara itu sendiri tetap terfokus dan berjalan dengan lancar.

4. Ketika wawancara juga sebaiknya jangan bersikap seperti sedang melakukan intergosasi dan jangan mengintimidasi klien dengan bersikap seenaknya. 

5. Pertama-tama sebagai seorang interviewer harus mampu untuk menciptakan hubungan yang aman dan nyaman serta lingkungan sekitar lokasi wawancara harus aman dan nyaman. Lingkungan harus membuat narasumber merasa leluasa untuk membuka mengenai dirinya. 

6. Persilahkan narasumber untuk duduk dan perhatikan bahwa kursi interviewer dan narasumber sejajar agar tidak menimbulkan kesenjangan. Usahakan agar tidak memasang raut wajah yang datar, menjudge, serta menjaga sikap ketika narasumber menceritakan tentang dirinya yang mungkin bukan merupakan suatu hal yang wajar, seperti misalnya ketika narasumber menceritakan bahwa dirinya pernah melakukan aborsi, usahakan untuk bersikap biasa dan jangan menilai narasumber secara sembarangan, karena hal itu dilakukan tentu dengan penyebab dan ada alasannya. 

7. Perhatikan juga agar tidak sembarangan mengucapkan suatu lelucon tertentu yang mungkin dapat melukai hatinya, jangan sembarangan berbicara tanpa memerhatikan kondisi dan situasi narasumber.

8. Usahakan untuk peduli dan tertarik supaya narasumber merasa nyaman dengan sesi wawancara, akan tetapi lebih baik jika bersikap netral terhadap topik tertentu agar narasumber tidak fokus hanya terhadap topik tertentu sehingga sulit untuk menganti topik pembicaraan yang lainnya.  Juga sebagai interviewer jangan bersikap ‘sok tahu’ lebih baik mengatakan, “I’ve never been in that position, so I just can only imagine how you felt.” supaya narasumber tidak merasa terintimidasi dan mengerti bahwa kita memahami perasaan atau situasinya.

9. Sebagai interviewer, kita harus memerhatikan bahasa yang dipergunakan oleh narasumber dan usahakan untuk mengikuti gaya berbahasa yang digunakan narasumber, mengatur cara berbicara. Perhatikan tingkat pendidikan narasumber. Juga jangan terlalu banyak menggunakan istilah Psikologi, akan sangat tidak nyaman jika narasumber merasa diremehkan karena interviewer berbicara mengenai istilah Psikologi dan ia tidak memahaminya.

10. Sebagai interviewer harus mampu merefleksi diri mengenai masalah ataupun perilaku yang dirasakan oleh narasumber. Akurasikan persepsi dengan afeksi narasumber. Memiliki pemahaman tentang ‘mengapa’ hal tertentu dapat terjadi kepada narasumber. Mampu menerima, mengerti, mengkonfirmasi “dunia”-nya. Tanpa memiliki judge tertentu tentang diri narasumber tersebut.

11. Interviewer harus mampu untuk membiarkan narasumber bercerita dan harus membatasi agar interviewer nya tidak terlalu banyak bicara ataupun memotong pembicaraan, misalnya terlalu  banyak mengomentari ketika narasumber berbicara. Komentar untuk memperjelas dipersilahkan namun jangan menghina narasumber. Terkadang interviewer dan narasumber memerlukan jeda untuk berpikir dan ketika jeda tersebut terjadi, usahakan untuk tetap menunjukkan sikap empati secara non verbal, misalnya melakukan kontak mata. 

12. Tatap mata dengan klien itu diperlukan dan jangan mengalihkan pandangan ketika wawancara (visual). Atur serta perhatikan nada dan kecepatan bicara (tone & speech rate) untuk mengindikasikan seberapa besar ketertarikan dan empati terhadap cerita klien.

13. Perhatikan tujuan pembicaraan yang ditetapkan sejak awal. Agar fokus pada tujuan awal. Pernyataan yang harus diberi perhatian khusus harus diingat dan usahakan untuk mengabaikan pernyataan yang tidak begitu penting (verbal tracking). Mengenai body language saat wawancara usahakan untuk attentive dan aunthentic serta gunakan bahasa tubuh yang jujur.

 

Empati dan Rapport itu PENTING !